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Die Bearbeitungszeit deiner Bestellung beträgt ein bis sieben Werktage. Je nach Auslastung der Versanddienstleister und Speditionen kann es bis zu zehn Tage dauern bis deine Bestellung bei dir eintrifft. 

Fahrräder und E-Bikes werden durch unseren Neuradaufbau endmontiert und geprüft. Du musst nur die Pedale montieren und den Lenker geradestellen. Der Sendung liegt eine ausführliche Anleitung bei. Mehr Infos gibt es auch im Video. Fahrräder und E-Bikes werden per Kurierdienst und Lastenräder per Spedition geliefert.

Bekleidung, Zubehör und Komponenten versenden wir mit DHL oder Hermes. 

Ja, du kannst deine Bestellung in unseren Shops abholen. Wähle dafür die Versandmethode “Abholung”.

Du kannst per PayPal, Kreditkarte, SOFORT oder Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen.

Außerdem bieten wir die Möglichkeit des Dienstradleasings über viele Anbieter wie JobRad, modulat oder BusinessBike an.

Kunden mit Wohnsitz in Deutschland können ihre Bestellung über unsere Partnerbanken finanzieren. 

Bei Abholung kann bar oder mit Karte bezahlt werden.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Innerhalb dieser Zeit kannst du die erhaltene Ware an uns zurücksenden. 

Bei E-Bikes verlängern wir die Widerrufsfrist auf 28 Tage bis zu 50 gefahrenen Kilometern. 

Weitere Infos findest du in der Widerrufsbelehrung. 

Bei Abholung kannst du deine Bestellung ausgiebig begutachten, anprobieren, testen bzw. Probe fahren.

Ja, Fahrräder und E-Bikes sowie leasingfähiges Zubehör können ab 749 € über den Arbeitgeber geleast werden. Weitere Informationen zum Dienstradleasing findest du hier.

Leider können wir für Diensträder keinen kostenfreien Versand anbieten. Wähle bei der Bestellung die Versandart “Leasing”, um die Zahlungsart “Leasing” auswählen zu können.